太原地鐵2號線于2020年底開通初期運營，職工隊伍1300余人。公司高度重視職工能力素質建設，經多方研討，制定了《教育培訓管理辦法》、《崗位資格證管理辦法》、《師徒帶教管理辦法》等一系列規章制度，初步建立了職工教育培訓管理體系；按照國家相關規范要求并結合各崗位（工種）作業特點，公司編制了28個崗位（工種）上崗培訓大綱，并通過專家組評審，大綱從培訓形式、培訓內容、培訓周期等方面明確了各崗位（工種）培訓標準，促進培訓管理工作達到科學化、規范化、體系化。

鑒于太原地鐵2號線為山西省首條地鐵線路，具備設備新、技術新、人員新等諸多特點，公司統籌安排一線運營人員前往上海、廣州兩個成熟地鐵參加專業培訓。其中與全自動運行緊密相關的專業人員（調度、司機、行車值班員、信號、綜合監控專業）赴上海申通地鐵培訓，與全自動運行非直接相關的專業人員（站務、設備維護等專業）赴廣州地鐵培訓，截至目前已累計送外培訓900余人次。公司依據各崗位（工種）上崗培訓大綱要求，結合本線路專業特點，對送外培訓結業人員開展差異化上崗培訓，培訓結束統一組織上崗取證考核，截至目前已累計完成上崗取證961人次。與此同時，按照各崗位工作性質，公司組織開展了高低壓電工作業、熔化焊與熱切割作業、高處作業、起重機司機、叉車司機等九項特殊工種取證培訓，累計完成培訓取證534人次。

公司通過多層次、全覆蓋、標準化培訓模式，初步培養出了一支思想上敬業、行為上規范、技能上達標的職工隊伍，為太原地鐵2號線安全、高效運營提供了有力的人員保障。